1、设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。
A、20
B、15
C、10
D、5
答案：C
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
2、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静
答案：A
解释：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免急转方向。因为容易对后面的车造成影响。
3、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1
答案：B
解释：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
5、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客，不雇人揽客
D、不挑乘客，不强行拼客
答案：ABCD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。
6、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，要根除疲劳、保持清醒，最有效的方法是保证充足的睡眠时间。
7、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。
8、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，冬季车辆防冻液着火，可立即用水浇泼着火部位，冲谈防冻液中酒精的浓度，迫使火势减弱或熄灭。
9、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？
A、先避人后避物
B、先避物后避车
C、先避车后避人
D、先避物后避人
答案：A
解释：以人为本，所以首先要避人。
10、汽车底盘传动系常见的故障有________。
A、冷却液温度过高
B、离合器分离不彻底
C、变速器跳挡
D、机油压力过高
答案：BC
解释：冷却液温度过高和机油压力过高是发动机处的故障。
11、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
12、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
A、正确
B、错误
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。
13、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：出租汽车安全运营可知，驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
14、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过
答案：ABC
解释：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。
15、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
答案：C
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车相反向跳车；切不可顺着翻车方向跳车，防止跳出车外却被翻滚的车辆碾压。落地前双手抱头，蜷缩双腿，顺势翻滚，自然停止，不要伸展手腿去强行阻止滚动，以免加剧损伤。
16、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。
A、坚持驾驶
B、选择正确方法缓解驾驶疲劳
C、在安全地点停车休息
D、提高车速
答案：BC
解释：夏日温度高，人体的代谢速度高于平时，导致人的体力消耗比较大。尤其在夏日的午后，特别容易有疲劳感、犯困。司机由于在驾驶状态需大量集中精力，此时特别容易疲劳，如果持续行车甚或疲劳驾驶，容易引发交通事故。因此，提醒大家，要保证充足的休息时间，行车中如果感到困倦，选择正确方法缓解驾驶疲劳。比如：应及时停车，适当休息一会儿，用清凉空气或冷水刺激面部等。待头脑清醒后再继续开车。
17、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案：ABC
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。
18、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
A、18学时
B、27学时
C、54学时
D、60学时
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
19、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：根据《出租汽车运营规范》可知，出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
20、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
C、按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答案：BCD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，（1）车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。（2）出租汽车应在规定的位置，设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志。（3）在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。（4）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴。（5)无障碍出租汽车应设有专用标志。