1、根据《道路运输条例》，客运经营者从事道路运输经营时，不得使用（ ）。
A、报废的车辆
B、检测合格的车辆
C、擅自改装的车辆
D、不符合国家规定的车辆
答案：ACD
2、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
3、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
4、在从业资格证件有效期内未按规定完成《道路运输驾驶员继续教育办法》规定的继续教育，也可以办理换证手续。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车发现旅客将手或头伸出窗外时，应该（ ）
A、善意提醒
B、大声斥责
C、不管不问
答案：A
6、小刘在运输中始终把旅客生命财产安全放在第一位，安全驾驶，文明行车。他的行为（ ）。
A、符合社会责任要求
B、不符合及时到达要求
C、不符合驾驶“黄金三原则”要求
答案：A
7、国家对道路客运企业实行（ ）。
A、差额准入制度
B、等级评定制度
C、质量信誉考核制度
D、末位淘汰制度
答案：BC
8、如果在一个诚信考核周期届满时累计计分达20分，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，诚信考核等级将为不合格。
A、正确
B、错误
答案：A
9、驾驶客车变道结束后，要及时关闭转向灯，以免给其他车辆造成错觉。
A、正确
B、错误
答案：A
10、驾驶客车行驶中，有旅客出现生命危险，正确的应急处置方法是（ ）。
A、拨打急救电话
B、送往就近医院救治
C、向其他旅客解释
D、向公司领导汇报
答案：ABCD
11、客运经营者拿到道路运输经营许可证后，要持道路运输经营许可证依法到哪里办理登记手续？
A、公安交通管理部门
B、道路运输管理机构
C、工商行政管理机关
答案：C
12、驾驶客车发生制动失效无法停车时，应该（ ）。
A、告诉旅客向车中间靠拢，抓住固定物
B、将车体向有障碍一侧碰撞
C、告诉旅客跳车
D、确保车辆不倾翻
答案：ABD
13、驾驶客车行驶中，发现后车示意超车时，如果条件允许，应该（ ）。
A、及时减速靠右让行
B、加速不让后车超越
C、保持原有车速靠右让行
答案：A
14、驾驶客车遇图中所示的警示标志时，应该（ ）。
A、下坡前检查制动效能
B、不要长时间连续使用行车制动
C、使用低速挡控制车速
D、绕道行驶
答案：ABC
15、发生交通事故，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
A、正确
B、错误
答案：A
16、应急反应时间是指（ ）。
A、从辨识危险到采取制动的时间
B、从采取制动到车辆停止的时间
C、从辨识危险到车辆停止的时间
答案：A
17、驾驶客车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
A、正确
B、错误
答案：A
18、取得班线客运经营许可后，不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。
A、正确
B、错误
答案：A
19、下列属于道路运输车辆冬季保养的主要内容的是（ ）。
A、经常在严寒地区行驶的车辆要更换雪地轮胎
B、清理或更换机油滤清器、空气滤清器和汽（柴）油滤清器
C、添加防冻的机油、电瓶液、玻璃水
D、：更换前照灯
答案：ABC
20、性格粗暴的客运驾驶员发生道路交通事故的风险（ ）。
A、较高
B、较低
C、一般
答案：A