1、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案：B
2、事故现场发现头部受伤的伤员出现昏迷时，要密切关注其（ ）。
A、受伤部位
B、呼吸和脉搏
C、血压
答案：B
3、车长大于6m小于等于9m的客车属于中型营运客车
A、正确
B、错误
答案：A
4、型营运客车的车长不超过5m。
A、正确
B、错误
答案：B
5、坚持学习、扩充知识有利于客运驾驶员心理健康。
A、正确
B、错误
答案：A
6、客运驾驶员的性格特点与安全行车没有关系。
A、正确
B、错误
答案：B
7、超过有效期180日未换证，从业资格证件将被（ ）。
A、补发
B、吊销
C、注销
答案：C
8、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石
答案：BC
9、如果客运驾驶员在本次诚信考核周期期满时有计分，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，该分值将转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
答案：B
10、由什么原因引起旅客伤亡事故时，承运人不承担赔偿责任？
A、旅客自身健康
B、驾驶员误操作
C、旅客故意
D、旅客重大过失
答案：ACD
11、《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，道路运输驾驶员诚信考核实行计分制。
A、正确
B、错误
答案：A
12、下列哪些做法符合诚实守信的要求？
A、按照规定的时间、路线运输
B、需要绕道时及时和旅客沟通
C、按时到达目的地
D、将旅客的失物据为己有
答案：ABC
13、驾驶客车到站后，还需要做好哪些工作？
A、将车辆停放在适当地点
B、交接行车路单、行包交接清单
C、说明本站下车人数
D、点交本站的行包、物品
答案：ABCD
14、发现前方不具备会车条件时，停车让对向来车先行，符合职业道德的要求。
A、正确
B、错误
答案：A
15、小赵认为行车中只要保证不出事故，有时可违法违章驾驶。
A、正确
B、错误
答案：B
16、从事包车客运时，在做哪些事之前应先与包车人协商，取得其同意？
A、变更车辆类型
B、变更约定时间
C、变更约定路线
D、取消包车
答案：ABCD
17、安全告知的主要方法有（ ）。
A、驾驶员或乘务员在发车前告知旅客
B、旅客上车前主动询问
C、发车前向旅客播放统—制作的音像资料
D、在车内明显位置标示核定载客人数、停靠站点和投诉举报电话
答案：ACD
18、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。
A、正确
B、错误
答案：A
19、立交桥引桥坡度大、路面狭窄、路线复杂，会对行车安全构成威胁。
A、正确
B、错误
答案：A
20、驾驶客车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
A、正确
B、错误
答案：B