1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
答案：C
2、货物运输合同只能采用书面形式订立。
A、正确
B、错误
答案：B
3、通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（ ）。
A、油耗较高.
B、油耗较低
C、转矩和功率较大
D、转矩和功率较小
答案：BC
4、增压发动机启动时，需要对发动机进行怠速预热3min以上。
A、正确
B、错误
答案：B
5、下列哪些做法符合诚实守信的要求？
A、超限运输时按规定的时间、路线、速度运输
B、发现货物包装破损时及时通知托运人
C、按时到达目的地
D、出现货损货差时归因于不可抗力因素
答案：ABC
6、频繁启动，不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
7、汽车底盘传动系常见的故障有（ ）。
A、冷却液温度过高
B、离合器分离不彻底
C、变速器跳挡
D、后桥异响
答案：BCD
8、雪天驾驶货车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
A、正确
B、错误
答案：B
9、道路运输活动应依法营运，首先应做到（ ）。
A、驾驶员取得机动车驾驶证
B、道路运输经营者取得道路运输经营许可证
C、道路运输企业取得税务登记证
答案：B
10、根据《安全生产法》，生产经营单位的从业人员有权了解作业场所和工作岗位的（ ）。
A、核编人数
B、危险因素
C、安全防范措施
D、事故应急措施
答案：BCD
11、有人认为货运驾驶员的社会责任就是保障己车的行车安全，不用管其他交通参与者是否安全。他的想法（ ）。
A、正确，保证己车遵章守法、安全行车即可
B、错误，观念狭隘，没有正确理解人、车、路、环境之间的辩证关系
C、正确，保证承运人利益是第一位的
D、错误，对其他交通参与者负责才能真正保证行车安全
答案：BD
12、存放货物时，正确的做法有（ ）。
A、按货物的性质分类存放
B、按货物的流向存放
C、遵守上重下轻的原则
D、遵守货物存放要求
答案：ABD
13、驾驶货车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。
A、提前减速降挡通过弯道
B、跟车距离过近
C、下陡坡时使用发动机制动D.下坡、转弯、会车时速度过快
D、下坡、转弯、会车时速度过快
答案：BD
14、不健康心理包括（ ）。
A、急躁心理
B、包容心理
C、好胜心理
D、赌气心理
答案：ACD
15、下列哪项做法符合公平竞争的要求？
A、加强驾驶员培训，提高服务水平
B、散布虚假消息，造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场
答案：A
16、货物运输合同应由承运人和托运人本着平等、自愿、公平、诚实、信用的原则签订。
A、正确
B、错误
答案：A
17、受理货物，发现货物未按规定包装时（ ）。
A、禁止装车
B、如果包装没有破损，可以装车
C、可以装车，但要小心码放
答案：A
18、驾驶货车在高速公路行驶，正常情况下，车速为100km/h时，跟车距离为（ ）。
A、50m以上
B、100m以上
C、150m以上
答案：B
19、合法改装车辆时，需要做哪方面的变更手续？
A、驾驶证
B、车辆行驶证
C、经营范围
D、道路运输证
答案：BD
20、出现下列哪些行为且情节严重时，会被吊销道路运输经营许可证？
A、擅自改装或者使用擅自改装已取得道路运输证的车辆的
B、运输没有限运证明物质的
C、强行招揽货物的
D、未采取必要措施防止货物脱落、扬撒的
答案：CD