1、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案:A
2、驾驶客车下长坡,发现制动器效能减弱时,应该( )。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
答案:C
3、急躁心理会导致下列哪些行为?
A、开快车
B、不超速
C、强行超车
D、频繁变更车道
答案:ACD
4、下列哪些因素会影响车辆的油耗?
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况
答案:ABCD
5、行车中获得有效信息的最重要途径是( )。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
答案:B
6、驾驶客车行车途中不可避免发生碰撞时,要首先考虑旅客安全,选择碰撞部位。
A、正确
B、错误
答案:A
7、驾驶客车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
A、正确
B、错误
答案:A
8、《安全生产法》规定,生产经营单位可以以任何形式与从业人员订立劳动合同,合同内容由生产经营单位决定。
A、正确
B、错误
答案:B
9、行驶系机件的技术状况会影响油耗,相关表述中正确的是( )。
A、轮毂轴承过紧,油耗增加
B、轮毂轴承过松,油耗增加
C、前轮定位不准,油耗增加
D、轮胎气压过低,油耗增加
答案:ABCD
10、道路运输驾驶员诚信考核等级有AAA级、AA级、A级和B级四种
A、正确
B、错误
答案:A
11、小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控,恰逢前方是傍山险路,他应该( )。
A、果断制动停车
B、减速减挡配合驻车制动
C、马上组织乘客跳车
答案:A
12、驾驶客车在山区道路行驶时,要避免超车。
A、正确
B、错误
答案:A
13、驾驶客车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
A、正确
B、错误
答案:A
14、侥幸心理会导致下列哪些行为?
A、交叉路口闯红灯
B、驾驶故障车上路
C、高速公路随意停车
D、发生交通事故后及时放置警告标志
答案:ABC
15、小李主动为老年人找座位,在运输中始终做到微笑服务,他的行为体现了职业道德哪方面要求?
A、诚实守信
B、遵章守法
C、优质服务
答案:C
16、小赵认为行车中只要保证不出事故,有时可违法违章驾驶。
A、正确
B、错误
答案:B
17、小赵与包车人签订了从武汉到广州的单程包车合同,如果小赵想在回程的时候载客,他应当向哪里的道路运输管理机构备案?
A、广州市
B、武汉市
C、两地皆可
答案:A
18、为确保道路运输安全,根据《道路运输条例》,客运经营者要加强对从业人员哪些方面的培训?
A、科学知识
B、安全教育
C、职业道德
D、文化艺术
答案:BC
19、车长大于等于6m的客车车身右侧仅有一个供旅客上下的车门时,为方便旅客应急逃生,应设置( )。
A、安全警告牌
B、安全门
C、安全灯
D、安全窗
答案:BD
20、坚持学习、扩充知识会增加心理压力,不利于客运驾驶员心理健康。
A、正确
B、错误
答案:B