1、小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？
A、换发
B、补发
C、变更
答案：B
2、驾驶客车在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段不得不临时停车时，警告标志应放在（ ）。
A、车前安全距离以外
B、车前和车后安全距离以外
C、车后安全距离以外
答案：B
3、国籍为俄罗斯的史密斯先生经营从俄罗斯到中国境内的道路运输，他的车辆应标明哪里的识别标志？
A、中国国籍
B、俄罗斯国籍
C、国际通用
答案：B
4、根据《道路交通安全法》，我国对报废机动车实行（ ）。
A、强制报废制度
B、有条件报废制度
C、限期报废制度
答案：A
5、客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。
A、正确
B、错误
答案：A
6、小赵认为行车中只要保证不出事故，有时可违法违章驾驶。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。
A、正确
B、错误
答案：A
8、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，可以（ ）。
A、与旅客闲谈，舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息，调整心态
D、进行心里暗示，放松心情
答案：BCD
9、驾驶客车下长坡或陡坡时，应通过哪些方式控制车速？
A、使用空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案：BCD
10、驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时，要组织旅客（ ）。
A、向地势低的地方逃生
B、躲在有大量堆积物的山坡下
C、向泥石流方向的两边逃生
答案：C
11、交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。
A、119
B、120
C、114
答案：B
12、客运驾驶员不断深化认识并积极履行自己的社会责任，有利于（ ）。
A、促进道路运输行业健康发展
B、保证自身和他人生命财产安全
C、减少环境污染，节约能源
D、为企业创造更多经济利益
答案：ABCD
13、提供旅游客运服务时，应该（ ）。
A、准时发车
B、保持车容车貌干净、整洁
C、协助导游人员清点游客人数
D、协助导游提醒游客安全
答案：ABCD
14、驾驶客车转弯时，行人、路边树木不会对行车安全构成威胁。
A、正确
B、错误
答案：B
15、客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点，旅客支付票款的合同。
A、正确
B、错误
答案：A
16、下列哪些做法符合优质服务的要求？
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案：CD
17、夜间驾驶客车跟车行驶时，可以保持比白天小一些的跟车距离。
A、正确
B、错误
答案：B
18、持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶员有下列哪些情形之一的，将被注销其最高准驾车型驾驶资格，并要办理降级换证业务？
A、发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任，未构成犯罪
B、在一个记分周期内有记满12分记录
C、机动车驾驶证被暂扣
D、连续3个记分周期不参加审验
答案：ABD
19、驾驶客车遇图中所示标志时，必须在停止线以外停车让行。
A、正确
B、错误
答案：A
20、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎
B、风帽式头部包扎
C、普通面部包扎
答案：A