1、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案:A
2、为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求,运输过程中应该( )。
A、加速行驶
B、及时报站
C、及时报站
答案:B
3、汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火。此故障是( )
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
答案:A
4、下列哪些因素会影响车辆的油耗?
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况
答案:ABCD
5、在熟悉的城市里运输时,最好提前规划好行车路线,尽量避开( )。
A、火车站
B、繁华街道
C、学校
D、医院
答案:ABCD
6、根据运输方式不同,道路旅客运输分为( )。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
D、出租客运
答案:ABCD
7、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,客运经营者应履行的法律义务包括( )。
A、保证旅客人身、财产安全
B、让无票旅客免费乘车
C、保持车辆清洁、卫生
D、满足旅客的所有要求
答案:AC
8、驾驶客车行驶中,旅客出现了常见性病痛,正确的应急处置方法是( )。
A、置之不理,继续行车
B、尽快靠边安全停车
C、配合乘务员提供帮助,稳定旅客情绪
D、让病人下车等待救助
答案:BC
9、驾驶客车在山区道路行驶存在的危险因素有( )。
A、山区弯道多,易因超速造成碰撞、坠崖
B、路面狭窄,行车操作难度大
C、重车下坡时易因制动效能衰退发生事故
D、山区气候寒冷,驾驶员反应能力下降
答案:ABC
10、小赵与包车人签订了从武汉到广州的单程包车合同,如果小赵想在回程的时候载客,他应当向哪里的道路运输管理机构备案?
A、广州市
B、武汉市
C、两地皆可
答案:A
11、小张已经获得货运驾驶员从业资格证件,想再取得客运驾驶员从业资格证件,根据《道路运输从业人员管理规定》要求,他可以向任一设区的市级道路运输管理机构提出申请。
A、正确
B、错误
答案:B
12、根据《道路运输条例》,客运经营者从事道路运输经营时,不得使用( )。
A、报废的车辆
B、检测合格的车辆
C、擅自改装的车辆
D、不符合国家规定的车辆
答案:ACD
13、从事包车(旅游)客运时,只要有驾驶证即可,不需要有道路旅客运输从业资格证。
A、正确
B、错误
答案:B
14、驾驶客车通过无人看守的铁路道口,遇道口前方堵车时,应该( )。
A、道口内停车等候
B、道口外停车等候
C、继续行驶
答案:B
15、小张向安监部门举报自己所在企业不按规定进行车辆维护。根据《安全生产法》,他行使的权利是( )。
A、获得安全生产保障
B、获得工伤保护和民事赔偿
C、对安全生产隐患进行批评、检举和控告
答案:C
16、客运车辆应在车厢内显著位置公示( )
A、企业名称或标识
B、运输管理机构监督电话
C、票价和里程表
D、当班驾驶员姓名
答案:BC
17、安全告知的主要内容有( )。
A、客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话
B、核定载客人数、行驶线路、停靠站点和休息站点
C、法律法规规定的安全注意事项
D、法律法规规定的安全注意事项
答案:ABCD
18、下列选项中,哪种做法可以有效克服寄托心理?
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案:B
19、会使轮胎磨损加剧的情况有( )。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎平衡不良
答案:ABC
20、非定线旅游客运线路灵活,但是班次和时间固定。
A、正确
B、错误
答案:B