1、柴油机冷启动时应首先开启发动机预热系统，在充分预热后再进行启动操作。
A、正确
B、错误
答案：A
2、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
答案：A
3、驾驶客车在城乡结合部路段行驶时，应该（ ）
A、加速通过易起沙尘的路段
B、遇到低速汽车频鸣喇叭
C、及时避让行人
答案：C
4、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
5、根据《安全生产法》，生产经营单位出现生产安全事故后，事故现场有关人员要立即报告（ ）。
A、本单位负责人
B、安全生产管理部门
C、当地消防部门
答案：A
6、应急反应时间是指（ ）。
A、从辨识危险到采取制动的时间
B、从采取制动到车辆停止的时间
C、从辨识危险到车辆停止的时间
答案：A
7、驾驶客车跟车时，要预见到前车随时都可能转向、减速或紧急制动，应提前采取措施确保安全。
A、正确
B、错误
答案：A
8、旅游客运的线路两端都必须在旅游景区。
A、正确
B、错误
答案：B
9、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
10、下列哪项符合规范操作的要求？
A、起步前系好安全带
B、越黄实线借道超车
C、车辆未停稳前开启车门催促旅客下车
答案：A
11、汽车发动机怠速不稳是正常现象。
A、正确
B、错误
答案：B
12、经常在山区道路行驶的车辆应选择耐磨、稳定性好、散热好的轮胎。
A、正确
B、错误
答案：A
13、图中所示物品属于危险化学品，禁止旅客携带上车。
A、正确
B、错误
答案：A
14、急躁心理会导致下列哪些行为？
A、开快车
B、不超速
C、强行超车
D、频繁变更车道
答案：ACD
15、运输过程中负重心理是必要的，因为有压力才有动力。
A、正确
B、错误
答案：B
16、下列哪些做法符合公平竞争的要求？
A、同意旅客携带汽油上车
B、不按核定票价售票
C、为老幼病残孕等特殊旅客提供方便
D、主动向旅客提供最新乘车信息
答案：CD
17、小李与家人发生了争吵，此时出车不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
18、检票就是告诉旅客可以开始上车了，没有什么实际意义。
A、正确
B、错误
答案：B
19、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
20、行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
答案：B