1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
答案：C
2、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响等。
A、正确
B、错误
答案：A
3、驾驶货车在立交桥引桥临时停车时，为防止溜车，必须（ ）。
A、踩制动踏板不放松
B、拉紧驻车制动器
C、在车后放置警告标志
答案：B
4、汽车噪声主要来自于（ ）。
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
答案：BCD
5、车身外形与车辆油耗关系不大。
A、正确
B、错误
答案：B
6、货运车辆后轴负载太重，会导致（ ）。
A、转向操作沉重
B、转向轮附着力变差
C、行车制动更有效
答案：B
7、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高。
A、正确
B、错误
答案：A
8、超过有效期180日未换证，从业资格证件将被（ ）。
A、补发
B、吊销
C、注销
答案：C
9、道路货物运输车辆多样、调度方便、线路灵活，可实现门到门运输，这体现了它的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、机动、灵活、便利
答案：C
10、受理货物时，如果发现货物与运单填写不符或可能危及运输安全，应在将实际情况备案后，继续办理交接手续。
A、正确
B、错误
答案：B
11、驾驶货车在如图所示场景下会车时，应该（ ）。
A、保持原速
B、选择较高车速
C、降低车速
答案：C
12、货运经营者应按照道路运输经营许可证核定的经营范围从事货物运输经营。
A、正确
B、错误
答案：A
13、驾驶货车倒车时，应该（ ）。
A、下车检查，确认安全
B、保持低速
C、发现危险立即停车
D、发现危险加速躲避
答案：ABC
14、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？
A、车身一侧突然下沉
B、发出浓烟
C、发出“砰”的声音
D、车辆出现振动
答案：ACD
15、未取得超限运输许可而进行超限运输的，将被处以多少罚款（ ）。
A、1万元以下
B、3万元以下
C、5万元以下
答案：B
16、装有分动器的汽车，应在挡位位置标牌或产品使用说明书上说明连通分动器的操作步骤。
A、正确
B、错误
答案：A
17、驾驶货车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（ ）。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过
答案：C
18、因托运人申报不实而造成承运人损失，托运人承担损害赔偿责任。
A、正确
B、错误
答案：A
19、李的从业资格证有效期到2013年5月13日，他应该在何时办理换证手续？
A、有效期届满10日前
B、有效期届满20日前
C、有效期届满30日前
答案：C
20、运输过程中应时刻提醒自己谨慎行车，避免麻痹大意心理。
A、正确
B、错误
答案：A