1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
答案：C
2、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、起步前预热发动机
B、起步时慢给油、匀加速
C、低速挡不超速，高速挡不缓行
D、频繁变更车道
答案：ABC
3、货运经营者拿到道路运输经营许可证后，要持道路运输经营许可证依法到哪里办理登记手续？
A、公安交通管理部门
B、道路运输管理机构
C、工商行政管理机关
答案：C
4、下列哪些货车是重型货车？
A、最大总质量8t的货车
B、最大总质量10t的货车
C、最大总质量15t的货车
D、最大总质量17t的货车
答案：CD
5、驾驶货车转弯时，行人、路边树木不会对行车安全构成威胁。
A、正确
B、错误
答案：B
6、运输途中应经常检查货物的捆扎、堆码和偏载情况，防止货物损坏和丢失。
A、正确
B、错误
答案：A
7、加速方式会影响油耗，下列说法中正确的是（ ）。
A、急加速比缓加速节油
B、缓加速比急加速节油
C、急加速和缓加速油耗相同
答案：B
8、在同一线路沿线收发零担货物的运输方式是（ ）。
A、往返零担班车
B、沿途零担班车
C、直达零担班车
答案：B
9、道路货物运单是（ ）。
A、一种运输合同凭证
B、货运经营者接受、保管、交付货物的凭证
C、记录车辆运行和作业统计的原始凭证
D、划清承、托、收三方责任的依据
答案：ABCD
10、王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章、十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。
A、安全行车是驾驶员社会责任的核心
B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员
C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求
D、驾驶员应以获得荣誉为最高追求
答案：ABC
11、驾驶货车直线行驶发现转向突然失控时，正确的应急处置方法是（ ）。
A、松抬加速踏板
B、缓踩制动踏板
C、根据情况，使用驻车制动器辅助制动
D、紧急制动
答案：ABC
12、好胜心理会导致下列哪些行为？
A、通过路口减速慢行
B、违法超车
C、会车抢行
D、冰雪路面小心驾驶
答案：BC
13、赌气心理会导致下列哪些行为？
A、交通拥堵时有序排队
B、仔细观察
C、强行超车
D、不让加塞车辆
答案：CD
14、诚信考核达到AAA级，根据规定，应满足的条件有（ ）。
A、未达到A级的考核条件
B、上一考核周期诚信考核为AA级及以上
C、考核周期内累计计分分值未达到10分
D、考核周期内累计计分分值为0分
答案：BD
15、安全行车是货运驾驶员对社会承担的一项重大责任。
A、正确
B、错误
答案：A
16、坚持学习、扩充知识会增加心理压力，不利于货运驾驶员心理健康。
A、正确
B、错误
答案：B
17、根据《道路运输条例》，生产（改装）货运车辆的企业标定车辆的核定载质量时，要依据（ ）。
A、地方规定
B、国家规定
C、企业要求
答案：B
18、下列哪些路段禁止超车？
A、交叉路口
B、单行路
C、铁路道口、隧道内
D、窄路、弯道
答案：ABCD
19、受理货物时，要核对实际货物与运单记载的货物名称、数量、包装方式等是否相符。
A、正确
B、错误
答案：A
20、甩挂运输有利于减少装卸时间，提高运输效率。
A、正确
B、错误
答案：A