1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
答案：C
2、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火。此故障是（ ）。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
答案：A
3、轮胎气压过低，会导致胎面接地面积（ ）。
A、变大
B、变小
C、不变
答案：A
4、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（ ）。
A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
答案：C
5、一辆非法改装的重型厢式货车（核载11.99t，实载24.24t)，行至沪蓉高速公路一路段时，遇清明节小长假返城高峰。长时间驾驶的周某因疲惫打盹未能及时发现前车缓行的情况，导致与前两辆车追尾相撞，16人死亡。该事故中的货运驾驶员（ ）。
A、严重超载
B、违背遵章守法要求
C、没有社会责任感
D、疲劳驾驶
答案：ABCD
6、驾驶货车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
A、正确
B、错误
答案：A
7、甩挂运输有利于减少装卸时间，提高运输效率。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶货车变道结束后，要及时关闭转向灯，以免给其他车辆造成错觉。
A、正确
B、错误
答案：A
9、二轴货车的最大允许总质量限值为25000kg。
A、正确
B、错误
答案：B
10、事故现场救护腋窝、肩部及头顶出血的伤员时，可使用锁骨下动脉压迫止血法。
A、正确
B、错误
答案：B
11、所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。
A、正确
B、错误
答案：A
12、柴油机排放的主要有害成分是（ ）
A、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）
B、氮氧化物（NOx）、颗粒物（PM）
C、颗粒物（PM）、一氧化碳（CO）
答案：B
13、货车转向轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
答案：B
14、固定货物时，下列做法正确的有（ ）。
A、用横向下压捆绑法固定堆码整齐无空隙的货物
B、用拉牵固定法固定大型物件
C、用毡布覆盖容易飘洒的散装货物
D、用腰箍下压法固定高度超出货车端侧板的成件包装货物
答案：ABC
15、选择车辆时要考虑节能环保的要求，应根据哪些因素科学选择？
A、车体颜色
B、经常的运行环境
C、经常使用的工况
D、车辆的用途
答案：BCD
16、根据《道路交通安全法》，载货汽车是否可以载客？
A、可以
B、不可以
C、载货不满时可以
答案：B
17、“最美司机”吴斌在突然身受重伤的情况下坚持完成安全停车动作，保证旅客人身安全。他的行为（ ）。
A、具有高度的社会责任感
B、体现了旅客至上、安全第一的良好职业道德
C、始终把旅客安全放到第一位
D、体现了良好的心里素质和应急处置能力
答案：ABCD
18、驾驶货车在图中所示路段行驶，可以越过道路中心行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
19、下列哪些做法说明货运驾驶员具有“安全第一、珍爱生命”的理念？
A、严格按照法律法规要求运输
B、要求押运人员系好安全带
C、货物中夹带危险品时拒绝运输
D、运输中抽烟、与人闲谈
答案：ABC
20、如果承、托双方未签订货物运输合同，运单由谁填写？
A、承运人
B、托运人
C、收货人
答案：B