1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
答案：C
2、小刘驾驶货车通过斑马线时，总是提前观察，减速慢行，礼让行人优先通行，小刘具有较强的安全行车意识。
A、正确
B、错误
答案：A
3、普通头部包扎是将三角巾罩于面部，剪孔处正好露出眼、鼻，三角巾左右两角拉到颈后在前面打结
A、正确
B、错误
答案：B
4、良好的职业道德要求货运驾驶员在道路运输活动中做到（ ）。
A、依法行车
B、安全礼让
C、规范操作
D、有序通行
答案：ABCD
5、最大总质量为11t的货车是中型货车。
A、正确
B、错误
答案：A
6、某日天刚降小雨，小李驾驶货车行驶在弯道转向时突然发生侧滑，此时他应该立即（ ）。
A、松抬制动踏板
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
D、紧急制动停车
答案：AB
7、根据《安全生产法》，生产经营单位出现生产安全事故后，事故现场有关人员要立即报告（ ）。
A、本单位负责人
B、安全生产管理部门
C、当地消防部门
答案：A
8、货物本身性质普通，在运输、装卸、保管中无特殊要求的为普通货物，普通货物分为（ ）。
A、三等
B、二等
C、一等
答案：A
9、按件托运的零担货物，单件体积一般不小于0.01m3，不大于（ ）。
A、1m3
B、1.5m3
C、2m3
答案：B
10、大型物件按其外形尺寸和质量（含包装和支承架）分为（ ）。
A、四级
B、三级
C、二级
答案：A
11、经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
答案：A
12、非增压发动机的车辆经过高速或爬长坡行驶后，停车应立即关闭发动机，防止怠速增加油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
13、国家鼓励道路货物运输经营者挂靠经营。
A、正确
B、错误
答案：B
14、驾驶货车遇紧急情况，采用转向避让的方法进行临危处置时，应该（ ）。
A、急转方向躲避
B、向危害较小的一方避让
C、向危害较大的一方避让
答案：B
15、托运人一次托运质量不足4t货物的运输称为零担货物运输。
A、正确
B、错误
答案：B
16、小董认为没有违章记录，就达到了职业道德的要求。
A、正确
B、错误
答案：B
17、小魏想承运一批外廓尺寸超过公路限宽、限长标准的不可解体货物，他应向哪里申请公路超限运输许可？
A、公路管理机构
B、道路运输管理机构
C、公安交通管理部门
答案：A
18、行车中遇到其他车辆抢行时，应该（ ）。
A、寸步不让，比拼车技
B、长按喇叭，发泄不满
C、调整心态，宽容忍让
答案：C
19、下列对卫星定位系统车载终端的表述中，正确的是（ ）。
A、警示功能分为人工报警和自动提醒
B、在驾驶员超速、疲劳驾驶时提醒
C、实现对运输企业的动态管理
D、能够实现信息采集和休眠功能
答案：ABD
20、甩挂运输有利于减少装卸时间，提高运输效率。
A、正确
B、错误
答案：A