1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
答案：C
2、小王在运输过程中遭遇地震，导致货物灭失，托运人接到消息后要求小王退还运费，小王有权拒绝托运人的要求。
A、正确
B、错误
答案：B
3、驾驶货车途中加油时，正确的做法是（ ）。
A、接打手机
B、在加油站吸烟提神
C、停车熄火
答案：C
4、驾驶货车在图中所示道路条件下行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞等事故。
A、正确
B、错误
答案：A
5、如图所示的骨折固定法属于（ ）。
A、脊柱骨折固定法
B、大腿骨折固定法
C、肱骨骨折固定法
答案：A
6、雨天行车发生“水滑”现象时，应该（ ）。
A、紧急转向
B、紧急制动
C、握稳转向
D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动
答案：CD
7、图中所示警告标志的含义是（ ）。
A、前方正在下雪
B、注意路面结冰
C、注意雨雪天气
答案：B
8、下列哪项是二等普通货物？
A、木材
B、砂石
C、橡胶制品
答案：A
9、保价运输为全程保价。
A、正确
B、错误
答案：A
10、盐酸、干冰、氢氧化钠都属于腐蚀性危险化学品。
A、正确
B、错误
答案：B
11、道路普通货物运输的形式主要有（ ）。
A、集装箱运输
B、冷藏保鲜货物运输
C、整车货物运输
D、零担货物运输
答案：CD
12、道路货物运输车辆多样、调度方便、线路灵活，可实现门到门运输，这体现了它的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、机动、灵活、便利
答案：C
13、发现前方不具备会车条件时，停车让对向来车先行，符合职业道德的要求。
A、正确
B、错误
答案：A
14、驾驶货车在图中所示条件下行驶时，应该（ ）。
A、使用近光灯
B、使用前雾灯
C、使用远光灯
答案：C
15、一张运单托运的货物可以分开选择保价或不保价。
A、正确
B、错误
答案：B
16、安全驾驶的三条黄金原则是（ ）。
A、集中注意力
B、仔细观察
C、低速行驶
D、提前预防
答案：ABD
17、经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
答案：A
18、为了保证行车安全，货运驾驶员行车时要做到（ ）。
A、宽容忍让
B、有理不让无理
C、有理必争
答案：A
19、根据《道路交通安全法》，货运驾驶员必须按照哪种证件载明的准驾车型驾驶机动车？
A、行驶证
B、驾驶证
C、从业资格证
答案：B
20、根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。
A、正确
B、错误
答案：A