1、一级维护是由谁负责执行的车辆维护作业?
A、驾驶员
B、维修企业
C、运输企业
答案:B
2、遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争
答案:BC
3、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时,可让其保持( )。
A、半坐姿势
B、仰卧姿势
C、侧卧姿势
答案:A
4、道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。
A、正确
B、错误
答案:B
5、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案:CD
6、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》,驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的,一次记( )。
A、3分
B、6分
C、12分
答案:C
7、汽车高速行驶,会使胎温急剧升高,胎体刚性增大,导致胎面磨损增加。
A、正确
B、错误
答案:A
8、驾驶客车在高速公路上错过了出口时应该( )。
A、原地掉头
B、继续行至下一出口
C、倒回出口
答案:B
9、出现下列哪些行为,发证机关将依法吊销从业资格证件?
A、不按照企业要求从事运输
B、发生重大以上交通事故且负主要责任
C、发现重大事故隐患仍继续作业
D、身体健康状况不符合从业要求且不申请注销
答案:BCD
10、为了保证车辆运行安全,应该做到( )。
A、遵守法律法规
B、遵守操作规程
C、根据旅客意愿改变路线
D、控制车速、平稳驾驶
答案:ABD
11、提供旅游综合服务的旅游客车应视情况随车配备( )。
A、安保人员
B、医护人员
C、导游人员
答案:C
12、汽车发动机润滑系常见的故障有( )。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、无机油压力
答案:ABCD
13、驾驶客车通过无人看守的铁路道口时,要做到( )。
A、一停、二看、三通过
B、仔细观察,加速通过
C、尽量保持原速通过
答案:A
14、客运驾驶员不遵守道路交通安全法规,是缺乏社会责任感的具体表现。
A、正确
B、错误
答案:A
15、下列对包车(旅游)客运驾驶员服务要求的表述中,正确的是( )。
A、行驶中不得抽烟
B、停车休息时不得喝酒
C、执行落地停车休息制度
D、可以超速、超员
答案:ABC
16、大客车的驾驶盲区要比小客车的驾驶盲区( )。
A、小
B、大
C、无差别
答案:B
17、下列哪项做法符合诚实守信的要求?
A、认真遵守旅客运输各项规定,满足旅客正当需求
B、对运输途中丢失的旅客行李概不负责
C、运力紧张时期大幅提高票价
答案:A
18、道路运输驾驶员从业资格证件由哪级道路运输管理机构发放和管理?
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案:B
19、救火时,你要张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
A、正确
B、错误
答案:B
20、驾驶客车在高速公路行驶,发现前方有遗洒物品时,应该急打方向避让。
A、正确
B、错误
答案:B