1、驾驶客车在山区道路行驶时，应时刻关注车辆的制动效能，防止出现制动失效现象。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路运输从业人员管理规定》，县级以上道路运输管理机构具体负责实施本行政区域内道路运输从业人员的管理工作
A、正确
B、错误
答案：A
3、下列哪些做法符合优质服务的要求？
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案：CD
4、驾驶客车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，应该（ ）。
A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶
C、加速行驶
答案：B
5、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（ ）。
A、半坐姿势
B、仰卧姿势
C、侧卧姿势
答案：A
6、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。
A、车辆爆胎
B、车辆失控，发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
答案：B
7、乘用车轮胎胎冠上花纹的深度应不小于（ ）。
A、1.2mm
B、1.4mm
C、1.6mm
答案：C
8、高温天气驾驶客车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息
A、正确
B、错误
答案：A
9、驾驶客车通过漫水桥时，应该（ ）。
A、停车观察水情
B、不在水流漫过桥面严重时冒险通过
C、在确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
答案：ABC
10、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
A、正确
B、错误
答案：A
11、旅客的腹部疼痛时，可采用什么方法进行缓解？
A、垫高头部
B、垫高背部
C、垫高膝盖
答案：C
12、大客车的驾驶盲区要比小客车的驾驶盲区（ ）。
A、小
B、大
C、无差别
答案：B
13、除道路运输管理机构下达的紧急包车任务以外，包车线路一端必须是（ ）。
A、客源所在地
B、车籍所在地
C、驾驶员户籍所在地
答案：B
14、售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。
A、正确
B、错误
答案：A
15、随众心理会导致下列哪些行为？
A、跟随他车占用应急车道行驶
B、道路拥堵时不加塞
C、按规定系好安全带
D、跟随他车超速行驶
答案：AD
16、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶营运客车（不包括公共汽车）、校车载人超过核定人数20%以上的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
17、客运驾驶员运输过程中遇到危险时，主动采取措施避让，能有效克服寄托心理
A、正确
B、错误
答案：A
18、进行班车客运时，应随车携带的证件有（ ）。
A、从业资格证
B、客运线路牌
C、道路运输证
D、客运班线经营许可证明
答案：ABCD
19、驾驶客车在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段不得不临时停车时，警告标志应放在（ ）。
A、车前安全距离以外
B、车前和车后安全距离以外
C、车后安全距离以外
答案：B
20、隧道通风、采光条件不良，如果驾驶客车高速通过，易发生追尾等交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A