1、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地，而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案：A
2、道路运输车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
A、正确
B、错误
答案：A
3、小赵与包车人签订了从武汉到广州的单程包车合同，如果小赵想在回程的时候载客，他应当向哪里的道路运输管理机构备案？
A、广州市
B、武汉市
C、两地皆可
答案：A
4、驾驶客车在弯道上会车时，应该（ ）。
A、以道路中心线为界
B、没有道路中心线的，保持一定横向间距
C、靠车道右侧行驶
D、保持较低车速
答案：ABCD
5、一辆双层卧铺客车（核载35人），开往湖南长沙途中，驾驶员沿途随意揽客，至实际载客47人。客车行驶至京珠高速公路某一路段时，一位旅客携带的易燃化学品爆燃，造成41人死亡、6人受伤。该事故中的驾驶员（ ）。
A、严重超员
B、违背遵章守法要求
C、没有社会责任感
D、疲劳驾驶
答案：ABCD
6、驾驶客车在冰冻路面行驶时的注意事项有（ ）。
A、安装防滑链
B、检查车辆安全技术状况
C、不要在行车道停车
D、加速通过冰冻路面
答案：ABC
7、运输过程中，你的情绪不会影响应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：B
8、交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。
A、119
B、120
C、114
答案：B
9、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（ ）。
A、平稳制动减速
B、握稳转向盘
C、驶离行车道
D、选择安全地点停车
答案：ABCD
10、一级维护是由谁负责执行的车辆维护作业？
A、驾驶员
B、维修企业
C、运输企业
答案：B
11、驾驶客车在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段不得不临时停车时，警告标志应放在（ ）。
A、车前安全距离以外
B、车前和车后安全距离以外
C、车后安全距离以外
答案：B
12、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。
A、行驶速度过低
B、轮胎附着力增强
C、行驶速度过高
答案：C
13、下列哪些行为会被处以罚款？
A、搭乘无票旅客乘车
B、取得客运经营许可后，使用无道路运输证的车辆运输
C、营运车辆年检不合格
D、未给旅客投保承运人责任险
答案：BD
14、小贾取得全部经营许可证件后一直未投入运营，当他开始运营时，道路运输管理机构告诉他他的道路运输经营许可已经失效。可以推知，小贾不投入运营至少超过（ ）。
A、180天
B、90天
C、50天
答案：A
15、驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。
A、正确
B、错误
答案：B
16、驾驶客车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
A、正确
B、错误
答案：A
17、小赵在甲地取得从业资格证之后到乙地从业，当他在乙地服务超过几个月时，应到乙地道路运输管理部门备案？
A、3个月
B、6个月
C、9个月
答案：A
18、小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？
A、诚实守信
B、遵章守法
C、优质服务
答案：C
19、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客躲在客车里，不要下车。
A、正确
B、错误
答案：B
20、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故，为（ ）
A、较大事故
B、重大事故
C、特别重大事故
答案：C