1、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
2、下列哪些做法符合优质服务的要求？
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案：CD
3、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
4、客车设置的安全门通道不足300mm时，禁止采用翻转座椅的方法加宽通道。
A、正确
B、错误
答案：B
5、高速公路避险坡道的阼用是（ ）。
A、仅供某几种重型车辆使用
B、供需要临时停车的车辆使用
C、供车辆在紧急情况下避险停车使用
答案：C
6、进行包车客运时，你要服从包车人的一切安排。
A、正确
B、错误
答案：B
7、包车客运特点的有（ ）。
A、以运送旅游观光的旅客为目的
B、将客车包租给用户安排使用
C、提供驾驶劳务
D、按行驶里程或包用时间计费
答案：BCD
8、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
9、驾驶客车超车前，为了确保安全，要特别注意观察（ ）。
A、右后方跟随车辆情况
B、被超车前方情况
C、同方向右侧车道情况
答案：B
10、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
11、驾驶客车发生碰撞，出现爆炸隐患时，应优先抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案：B
12、同一车轴上装用的轮胎应做到（ ）。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案：ABCD
13、道路运输驾驶员诚信考核周期内累计计分达到多少分时，应接受《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定的相关知识的培训？
A、10分
B、20分
C、25分
答案：B
14、取得了客车的机动车驾驶证，就具备了道路旅客运输从业资格。
A、正确
B、错误
答案：B
15、驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。
A、正确
B、错误
答案：A
16、车长12m的客车属于特大型营运客车。
A、正确
B、错误
答案：B
17、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
A、正确
B、错误
答案：B
18、行车中遇到紧急情况时的处置原则是（ ）。
A、沉着冷静，迅速果断
B、及时减速，控制方向
C、优先避人，避重就轻
D、先物后人.财产第一
答案：ABC
19、已取得道路运输证但没有按照规定安装卫星定位装置或未接人全国联网联控系统的道路运输车辆，依据规定将被（ ）。
A、吊销道路运输证
B、暂停营运车辆资格审验
C、取消班线许可经营
答案：B
20、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A