1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者欲从事班线客运经营，应该具备（ ）。
A、有健全的安全生产管理制度
B、有符合经营规定的驾驶人员
C、有明确的线路和站点方案
D、有与经营业务相适应并检测合格的车辆
答案：ABCD
3、不同制造厂的轮辋、新旧轮辋、挡圈和锁圈可以混装。
A、正确
B、错误
答案：B
4、运输过程中，防御性驾驶理念要求驾驶员（ ）。
A、规范操作，避免主动引发交通事故
B、宽容礼让，努力避免被动性交通事故
C、设法纠正别人的错误
D、不容忍别人犯错
答案：AB
5、客运驾驶员的社会责任包括以下哪些内容？
A、遵章守法，维护交通秩序
B、保证旅客和行包安全
C、节能减排，保护环境
D、为旅客提供优质服务
答案：ABCD
6、为保证道路旅客运输安全，应该不断提高业务知识，提升职业技能。
A、正确
B、错误
答案：A
7、从事于营运线路长度在800km以上的营运客车应达到（ ）。
A、技术等级二级
B、技术等级一级
C、类型等级高二级
D、类型等级中级以上
答案：BD
8、连续驾驶客车6h也不感觉累时可以继续行驶，不用停车休息。
A、正确
B、错误
答案：B
9、驾驶客车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
A、正确
B、错误
答案：A
10、包车客运按照经营区分为省际包车客运和省内包车客运
A、正确
B、错误
答案：A
11、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火。此故障是（ ）
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
答案：A
12、驾驶客车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。
A、提前减速降挡通过弯道
B、跟车距离过近
C、下陡坡前使用发动机制动
D、下坡、转弯、会车时速度过快
答案：BD
13、旅客的心理需求包括（ ）。
A、行车安全
B、顺利到达
C、及时到达
D、乘车环境舒适、舒心
答案：ABCD
14、旅游班车须按合理的线路行驶和停靠，但不必保证旅客的游览时间。
A、正确
B、错误
答案：B
15、驾驶大型客车在高速公路上长时间占用快车道，易导致（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、小型客车从大型客车右侧违法超车
C、发生追尾碰撞事故
D、车辆轮胎爆裂
答案：BC
16、旅客坚持携带下列哪种物品时，你可以拒绝让其上车？
A、书籍
B、油漆
C、棉被
答案：B
17、驾驶客车通过跨江大桥时不考虑强烈横风的影响，会导致车辆偏驶，甚至翻车。
A、正确
B、错误
答案：A
18、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）
A、普通头部包扎法
B、风帽式头部包扎法
C、普通面部包扎法
答案：B
19、2012年10月，小赵饮酒后驾驶营运机动车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案：B
20、抢救伤员时，下列哪类伤员应首先送往医院？
A、陷入昏迷的伤员
B、颈椎受伤的伤员
C、腿部重伤的伤员
答案：A